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Sunshine Opto-electronics Enterprise Co.,ltd Company_faq

Preguntas frecuentes
- ¿ Qué? ¿Usted participa en ferias comerciales?

Participamos regularmente en la Feria de Iluminación de Guangzhou para exhibir nuestros productos y conectar con clientes potenciales.

- ¿ Qué? ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Puede consultar el estado de su pedido contactándonos por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

- ¿ Qué? ¿Pueden personalizar el embalaje?

Sí, ofrecemos soluciones de embalaje personalizadas para satisfacer sus necesidades de marca. Por favor, envíenos su diseño.

- ¿ Qué? ¿Puedes personalizar el logotipo?

Sí, podemos personalizar logotipos según sus especificaciones. Por favor, envíenos su diseño.

- ¿ Qué? ¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?

Tenemos una política de devoluciones y cambios sencilla. Si encuentra algún problema, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos de inmediato

- ¿ Qué? ¿Cómo manejas los envíos dañados?

En caso de daños o pérdidas, trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema y garantizar que reciba una compensación.

- ¿ Qué? ¿Ofrecen seguro de envío?

Sí, ofrecemos opciones de seguro para los envíos para protegerlos contra pérdidas o daños.

- ¿ Qué? ¿Cuánto cuesta el envío?

Por favor, informe su dirección de entrega con código postal y le proporcionaremos tarifas de envío competitivas y podremos explorar opciones rentables para usted.

- ¿ Qué? ¿Ofrecen servicio puerta a puerta?

Sí, podemos organizar la entrega puerta a puerta para su conveniencia (envío DDP).

- ¿ Qué? ¿Qué métodos de envío ofrecen?

Ofrecemos varios métodos de envío, incluidos el transporte marítimo, el transporte aéreo y la entrega expresa (DHL, UPS o FEDEX).

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¡Puedes contactarnos en cualquier momento!